«Вершина-KZ» ЖШС Пайдаланушылар Қазақстандағы Vershina-KZ дүкендеріне, қабылдау пункттеріне, сауда орталықтарына барған кезде немесе Интернет-дүкен/Сайт, Мобильді қосымшаны пайдаланған кезде Vershina-KZ жинайтын жеке деректерден тұратын деректер қорының иесі болып табылады. Осы Құпиялық саясатында Vershina-KZ қандай жеке деректерді жинайтыны, жеке деректерді қалай және қандай мақсаттарда пайдаланатыны, жеке деректерді пайдаланудың негізі неде, жеке деректер кімге және қалай берілетіні туралы ақпаратты жинады. Пайдаланушылар өз құқықтарын пайдалана алады.
Осы Құпиялық саясаты бөлшек саудада сатып алу-сату шартының (Келісім) ажырамас бөлігі болып табылады.
- АНЫҚТАМАЛАР
- Vershina-KZ ЖИНАЛАТЫН ЖӘНЕ ӨҢДЕЙТІН АҚПАРАТ
- жеке деректерді жинау және өңдеу мақсаттары
- жеке деректерді өңдеудің заңды негіздері
- жеке ақпаратты қорғау
- құқықтары
- дауды шешу
- СЕРІКТЕСТЕРГЕ ЖӘНЕ БАСҚА АДАМДАРҒА деректерді беру
- деректерді басқа елдерге жіберу
- жеке деректерді сақтау
- үшінші тарап веб-сайттарына сілтемелер
- құпиялылық саясатындағы өзгерістер
- контактілер
Вершина-KZ– «Вершина-KZ» ЖШС (Вершина-KZ Операторы), заңды тұлға, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 050065, Қазақстан Республикасы мекенжайы бойынша тіркелген, Алматы қаласы, Алатау ауданы, шағын аудан. Шаңырақ 1, көш. Бірлік, 111/1 корпус, БСН 070340016356.
Интернет-дүкен/Сайт – www.carpaint.kz домендік атауымен Интернетте орналасқан , Сатып алушыларға Тауарларды сатуға арналған ақпараттық жүйе.
Мобильді қосымша – смартфондарда, планшеттерде және басқа мобильді құрылғыларда жұмыс істеуге арналған арнайы әзірленген бағдарламалық жасақтама, белгілі бір платформа үшін әзірленген (iOS, Android, WindowsPhone және т.б.), GooglePlayStore сайтында орналастырылған, Сатып алушылар жүктеп алу және орнату үшін AppStore қызметтері, «Carpaint» деп аталады. ” , Сатып алушыларға Тауарларды/Қызметтерді сатуға арналған.
Платформа – Пайдаланушылардың жеке деректерін қабылдау және/немесе жіберу жүзеге асырылатын барлық және кез келген байланыс арналары, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:
· Интернет-дүкен/веб-сайт;
· Мобильді қосымша;
· Дүкендер, қабылдау пункттері, сауда орталықтары;
· Байланыс орталығы; /
· әлеуметтік желілердегі парақшалар, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, Facebook, Instagram, Telegram;
· «Carpaint.kz» сауда белгілерімен жұмыс істейтін барлық басқа байланыс арналары.
Пайдаланушылар - бұл Платформа арқылы өз атынан әрекет ететін жеке тұлғалар немесе олар өкілдік ететін заңды тұлғаның атынан және мүдделері үшін әрекет ететін жеке тұлғалар, сондай-ақ жеке кәсіпкерлер, оның ішінде тіркелген пайдаланушылар және аккаунты жоқ пайдаланушылар. , рұқсат етілмеген пайдаланушылар.
Cookie файлдары шолғыш сатып алушылар кірген сайттардағы деректерді жазатын шағын мәтіндік файлдар. Cookie файлдары бірқатар функцияларды орындайды, мысалы, Пайдаланушыға беттер арасында тиімді шарлауға, оның қалауларын есте сақтауға мүмкіндік береді және осылайша интернет-дүкенмен/Сайтпен өзара әрекеттесу тәжірибесін жақсартады. Олар да аладымүдделеріне сай келеді.
Осы Құпиялық саясатында пайдаланылған барлық анықтамалар Келісімде және/немесе Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын барлық басқа қосымшаларда, саясаттарда, ережелерде, толықтыруларда, мәлімдемелерде және келісімдерде көрсетілген анықтамаларға сәйкес қолданылады және түсіндіріледі және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасы.
2. AVEREX-KZ ЖИНАЛАТЫН ЖӘНЕ ӨҢДЕЙТІН АҚПАРАТ
Вершина-KZ несиеге өтініш берген кезде Пайдаланушылардан Пайдаланушылар сұраған Қызметтерді көрсетуге, Тауарларды сатуға/қайтаруға, Платформа арқылы кеңестер алуға, Артықшылықтар клубына қатысуға қажетті жеке ақпаратты сұрай алады. Сондай-ақ, пайдаланушылар Vershina-KZ платформасында тіркелу/өзара әрекеттесу кезінде Vershina-KZ компаниясына өздерінің жеке деректерін береді. Бөлшек сауда шартын жасау үшін Пайдаланушылар Vershina-KZ компаниясына беретін жеке деректер Мобильді қосымшада және Интернет-дүкенде/веб-сайтта орналастырылған көпшілікке арналған ұсыныста көрсетілген. https://www.carpaint.kz/
Vershina-KZ келесі жеке деректерді жинайды және өңдейді:
· Пайдаланушылар Vershina-KZ жіберетін деректер;
· Вершина-KZ автоматты түрде жинайтын деректер;
· Vershina-KZ Серіктестерден және Вершина-KZ компаниясымен тікелей немесе жанама байланысқан басқа тұлғалардан Пайдаланушылар сұраған қызметтерді көрсету және тауарларды сату процесінде алатын Пайдаланушылар туралы деректер.
Пайдаланушылар Vershina-KZ сайтына беретін жеке деректер
Пайдаланушылар бізге беретін жеке деректер:
· сәйкестендіру деректері – пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін деректер, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей келесі деректер түрлерін: биометриялық деректер, тегі, аты, жынысы, туған күні, электрондық пошта мекенжайы, жеткізу мекенжайы, ұялы телефон нөмірі, жеке тұлға сәйкестендіру нөмірі, телефон сөйлесу жазбалары, iPVZ дүкеніндегі бейнебақылау камералары, тіркелгіңізге кіру үшін жүйеге кіріңіз;
· транзакциялар туралы ақпарат – Платформа арқылы жасалған сатып алулар, тапсырыстар, қайтарулар, Пайдаланушының Байланыс орталығына, қызмет көрсету орталығына сұраулары туралы ақпарат;
· Платформадағы өнімдер/қызметтер туралы пайдаланушылар қалдыратын шолулар , сондай-ақ басқа пікірлер мен ұсыныстар.
Вершина-KZ автоматты түрде жинайтын деректер
Vershina-KZ сонымен қатар cookie файлдарын пайдалана отырып, Пайдаланушылардың Платформамен өзара әрекеттесуі туралы ақпаратты жинайды, оған мыналар кіреді:
· Пайдалану туралы ақпарат – пайдаланушылардың Платформамен қалай әрекеттесетіні, Пайдаланушы қандай беттерді қарайтыны, Пайдаланушы Интернет-дүкенде/Сайтта, Мобильді қосымшада қандай сілтемелерді бақылайтыны, олар қандай өнімдерге қызығушылық танытатыны туралы ақпаратты қамтиды, бірақ олармен шектелмейді. Платформаға қол жеткізу уақыттары, сондай-ақ пайдаланушы платформаға қайта бағытталған веб-сайттар туралы (тек іздеу жүйесінің интернет-ресурсынан немесе Vershina-KZ жарнамасы көрсетілген интернет-ресурстан көшу жүргізілген жағдайларда ғана) орналастырылған), Платформамен өзара әрекеттесу кезінде және Платформамен басқа да өзара әрекеттесу кезінде нақты уақыт режимінде Пайдаланушының орналасқан жері туралы деректер;
· техникалық деректер : IP мекенжайын, шолғыш деректерін, пайдалану тілі мен Пайдаланушылардың операциялық жүйе деректерін қамтиды, бірақ олармен шектелмейді.
Vershina-KZ серіктестерден алатын деректер
Vershina-KZ серіктестерден және басқа тұлғалардан басқа пайдаланушы деректерін де ала алады. Vershina-KZ серіктестерден келесі деректерді қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей алады:
· бекітілген және/немесе берілген несие туралы, несиені немесе бөліп төлеу жоспарын беруден бас тарту және оның себебі туралы;
· Тауарды жеткізу жағдайы, Алушы туралы деректер;
· таңдалған/сатып алынған Өнімдер/Қызметтер, олардың ақаулары/кемшіліктері, жүргізілген ауыстыру/жөндеу туралы ақпарат;
Платформаның жұмысын оңтайландыру және жекелендіру үшін жеке деректерді немесе автоматты түрде жиналған деректерді,бір деректер пулына біріктіріледі немесе бір-бірінен тәуелсіз деректер қорларында жинақталады және бөлек өңделеді.
Vershina-KZ барлық әрекеттері Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген Пайдаланушылардың құқықтарын сақтай отырып жүзеге асырылады.
Пайдаланушылар жазбаша сұрау бойынша бірқатар жеке деректерді пайдаланудан бас тартуы мүмкін және бұл Пайдаланушының Платформаның кейбір функцияларын пайдалана алмайтынын және/немесе толық ақпаратты, белгілі бір қызметтерге/немесе ақпаратқа қол жеткізе алмайтынын білдіруі мүмкін.
3. Дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары
Vershina-KZ жеке деректерді келесі мақсаттарда жинай және өңдей алады:
Тауарларды сату, қызметтерді көрсету - Тауарлар/Қызметтер туралы ақпарат беру, кепілдік қызмет көрсету, Тапсырыстарды өңдеу, Платформадағы Пайдаланушыларды анықтау, Платформада жаңа Пайдаланушылар үшін профильдер жасау, сондай-ақ тұтынушыларды қолдау үшін;
· Шағымдарды қарау және дауларды шешу – оларды шешу үшін қажетті талаптардың және/немесе даулардың мәліметтері туралы толық және егжей-тегжейлі ақпарат алу.
· Платформа әкімшілігі – пайдаланушы профильдерін басқаруға, ақаулықтарды жоюға, есеп беру және деректерді жариялауға және платформаны басқару үшін басқа әкімшілік әрекеттерді орындауға арналған.
· Өнімдердің/Қызметтердің сапасын арттыру, бизнесті дамыту – сапаны жақсарту, соның ішінде Жаңа Өнімдерді/Қызметтерді ұсына отырып, Пайдаланушылардың қалауы мен мүдделерін ескере отырып, Платформаны теңшеу. Vershina-KZ жеке деректерді зерттеу, талдау және сауалнамалар жүргізу үшін пайдаланады, бұл пайдаланушылардың сатып алу қалауларын талдауға, Пайдаланушылардың талаптарына ең жақсы сәйкес келетін Өнімдерді/Қызметтерді анықтауға және Пайдаланушылардың қанағаттануын бақылау үшін жарнаманың тиімділігін бағалауға көмектеседі.
· Маркетинг – Пайдаланушыларды Өнімдер мен Қызметтер туралы хабардар ету, жеңілдіктер мен акциялар, арнайы ұсыныстар және барлық басқа материалдар туралы ақпаратты жіберу, акцияларды және/немесе ұтыс ойынын өткізу.
· Жекелендірілген жарнама – Пайдаланушылардың мүдделерін анықтау және/немесе ең өзекті жарнамалар мен ұсыныстарды көрсету.
· «CarpaintPLUS» артықшылық клубы» адалдық бағдарламасын жүзеге асыру . https://www.carpaint.kz/bonus .
· Заңды міндеттемелерді орындау : «Вершина-KZ» заңға сәйкес міндеттемелерге ие және «Вершина-KZ» заң бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін бірқатар жеке деректерді өңдейді.
· Статистикалық мәліметтер .
4. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУДІҢ ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗІ
· Қауіпсіздік саясаты КантдаКантда клиенттерге арналған ақпарат